FAQ : Règlement relatif au règlement en ligne des litiges de consommation (Règlement relatif au RLLC)
Antoine Guilmain, FAQ: Regulation on online dispute resolution for consumer disputes (Regulation on consumer ODR), Working Paper n°6, Cyberjustice Laboratory, February 2013
abstract
Le 13 mars 2013, le Parlement européen a adopté le Règlement relatif au RLLC pour favoriser le règlement en ligne des litiges de consommation. Le présent travail vise à présenter les grandes lignes du Règlement sous forme d’un FAQ.
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